Door het vrijkomen van steeds meer data in het openbaar vervoer (mens, weg, voertuig en services) is data een niet meer weg te denken aspect bij operatie, planning en beleid. Met de verzamelde data wordt de reiziger geholpen, de reis efficiënter gemaakt, beleid ontwikkeld en gemonitord en het OV-product verbeterd.
In 2025 is het Programma Informatie Gestuurd Werken (PIGW) opgezet dat bestaat uit een centraal leertraject voor alle OV-autoriteiten en een decentraal transformatietraject dat wordt uitgevoerd met Datapact. Het netwerk IGW draagt ook bij aan de implementatie van het eind 2025 vastgestelde en geheel vernieuwde MIPOV en aan de (verdere verbetering van de) modellering van het regionale OV in de landelijke modellen (NRM/LMS) en prognoses (IMA).