Mijn naam is Jenske Gosens en inmiddels werk ik alweer 1,5 jaar bij Samenwerkingsverband DOVA als beleidscoördinator OV. In deze rol houd ik me zowel coördinerend als inhoudelijk bezig met verschillende ov-gerelateerde thema’s, zoals betalen in het ov, toegankelijkheid en ov-knooppunten. Daarnaast bereid ik maandelijks het OV-managersoverleg voor. In deze korte blog neem ik je mee in een van mijn werkweken.
Alvast een kleine heads-up: mijn werkweek staat meestal in het teken van… overleggen, overleggen en nóg eens overleggen! In de meeste overleggen heb ik een inhoudelijk coördinerende rol en probeer ik de verbinding te leggen tussen de betrokken partijen. Ik bereid deze overleggen voor, neem eraan deel en werk ze meestal uit in verslagen en actiepunten; actiepunten die ik vervolgens meeneem naar mijn overlegvrije uren.
Maandag
Maandag staat vaak in het teken van interne overleggen. Ik start mijn werkdag altijd met een lekkere havermelk cappuccino en ga aan de slag, open mijn mail, doe een poging mijn week inzichtelijk te krijgen en tref wat voorbereidingen.
Om 11.00 uur heb ik teamoverleg met mijn team OV-netwerk. We bespreken standaard de lopende werkzaamheden, en er is ruimte voor lief en leed.
Na de lunch staat het CV-plenair op de agenda: een overleg met alle DOVA-collega’s. Allerlei, meer interne, onderwerpen passeren de revue, zoals communicatie, financiën en kantoorzaken. Het is fijn om weer helemaal up-to-date te zijn over wat er speelt. Dit overleg vindt maandelijks plaats.
Ik sluit de dag af met een overleg met mijn OV-campuscollega’s van CROW die zich, net als ik, bezighouden met toegankelijkheid. We praten elkaar bij en kijken waar we elkaar kunnen helpen en versterken.
Dinsdag
Dinsdag start ik met het netwerkoverleg Toegankelijkheid. Vanuit elke decentrale ov-autoriteit sluit iemand aan. We wisselen kennis en ervaringen uit, maken gezamenlijke afspraken en bespreken nieuwe ontwikkelingen binnen het vakgebied, allemaal met als doel om te werken aan een zo uniform mogelijke toegankelijkheid van het ov.
In de middag heb ik overleg met een landelijke werkgroep over Reisassistentie voor de trein. Dit gaat over in- en uitstaphulp voor mensen met een toegankelijkheidsbehoefte, zoals begeleiding door het station voor iemand met een visuele beperking, of het gebruik van een brug voor reizigers in een rolstoel bij treinen met een (te) hoge instap.
Woensdag
Woensdagochtend begin ik met een leuk “geheim” overleg over het DOVA-kerstmoment. Samen met collega’s Inez, Myrthe en Dagmar organiseren we een borrel inclusief quiz.
’s Middags staat het OV-managersoverleg op de agenda. Aan dit overleg nemen managers van alle decentrale ov-autoriteiten deel en worden uiteenlopende thema’s op strategisch en besluitvormend niveau besproken. De agenda wordt zorgvuldig voorbereid om een goed overleg te waarborgen en de voorzitter in zijn rol te ondersteunen; voor deze voorbereiding ben ik verantwoordelijk.
Tijdens het overleg komen interessante onderwerpen aan bod, waaronder OV leren gebruiken, een thema waar ik inhoudelijk bij betrokken ben en aan heb meegedacht. De OV-managers onderschrijven het voorgestelde vergezicht, namelijk dat alle Nederlanders van 12 jaar en ouder met het ov zouden moeten kunnen reizen. Want is het niet eigenlijk vreemd dat je leert fietsen, autorijden en deelnemen aan het verkeer, maar dat je zodra je naar de middelbare school gaat met knikkende knieën in een overvolle bus stapt omdat niemand je iets over het ov heeft geleerd? (Uit eigen ervaring gesproken dan 😉).
Tip: lees hierover de column van Jan van Selm op onze website. https://dova.nu/nieuws/column-ov-leren-gebruiken.
Donderdag
Donderdag vindt het Managersoverleg Nieuwe Betaalwijzen plaats. Ook voor dit overleg verzorg ik de coördinatie en stel ik samen met het programma OVpay de agenda op. Met de betrokken partijen (OVpay, IenW, vervoerders, DOVA en Rover) bespreken we de laatste ontwikkelingen, met dit keer speciale aandacht voor de uitrol van de nieuwe OV‑pas.
Ik heb de pas zelf inmiddels ook in gebruik. Je kunt er inmiddels verschillende BTM‑producten of leeftijdskorting aan koppelen, of er tegen voltarief mee reizen. Dat kan overigens ook met de betaalpas, die eveneens onderdeel is van het programma OVpay. In‑ en uitchecken met je betaalpas draagt bij aan een gevoel van vanzelfsprekendheid: de meeste reizigers hebben hiermee altijd een drager beschikbaar om gebruik te maken van het OV.
In de middag heb ik wat ruimte om verslagen af te ronden, actiepunten op te pakken en mijn mailbox weer enigszins onder controle te krijgen.
Vrijdag
Op vrijdag werk ik vaak een halve dag. Sinds ik in Utrecht woon, ga ik ook deze dag met plezier naar kantoor. De ochtend begint met een kort, digitaal, overleg over duurzaam reizen naar recreatieve bestemmingen. De centrale vraag: hoe zorgen we ervoor dat mensen duurzaam reizen naar bijvoorbeeld een dagje uit of een festival?
Met de vaste (en kleine) vrijdag OV-campus clique is het altijd gezellig. Het is een ontspannen ochtend waarin ik mijn laatste taken afrond en met een leeg hoofd aan het weekend kan beginnen!
Mocht je nu denken, over een van de onderwerpen wil ik graag meer informatie of verder praten, schroom dan niet contact met me op te nemen, dan plannen we een overleg in 😉