Gebruik maken van openbaar vervoer zou logisch en gemakkelijk moeten zijn. Snel, betrouwbaar, betaalbaar, intuïtief: het zijn allemaal elementen van het thema Vanzelfsprekend OV voor reizigers. Welke drempels worden ervaren en hoe kunnen we deze wegnemen? Hoe maken we het openbaar vervoer een aantrekkelijke(r) reisoptie?