Steeds meer reizigers met een toegankelijkheidsbehoefte kunnen hun reis in het openbaar vervoer met vertrouwen plannen. Dat komt doordat vervoerders, ProRail, Samenwerkingsverband DOVA en reisinformatiediensten de afgelopen maanden belangrijke stappen hebben gezet om actuele, gedetailleerde en bruikbare toegankelijkheidsinformatie beschikbaar te maken. Deze ontwikkeling sluit aan bij de gezamenlijke ambitie binnen de sector: een vanzelfsprekende reis voor elke reiziger.
Actuele liftinformatie bij NS vanaf 1 mei
Na een intensief traject stellen ProRail en DOVA sinds vorig jaar real-time informatie beschikbaar over liften op stations via de NDOV-loketten. En vanaf 1 mei toont de NS-app en website deze informatie. Reizigers zien direct of een lift in gebruik is of buiten dienst. Dit maakt het plannen van een reis voorspelbaarder en voorkomt dat reizigers onderweg voor onaangename verrassingen komen te staan. Ook stadsvervoerders werken aan het ontsluiten van liftinformatie. Daarmee wordt het inzicht in een toegankelijke ov-reis op termijn completer.
Haltetoegankelijkheid zichtbaar in 9292
Op de website van 9292 wordt steeds meer informatie over de toegankelijkheid van stations en haltes ontsloten. Denk aan verhoogde perrons, de aanwezigheid van geleidelijnen en of een halte drempelvrij is. Dit helpt reizigers om een route te kiezen die aansluit bij hun behoeften.
Daarnaast is het mogelijk om met de reisplanner van 9292 een toegankelijke reis te plannen. Hierbij wordt rekening gehouden met extra overstaptijd en met de toegankelijkheid van halte, station en voertuig. Deze toegankelijke reizen zijn te plannen met elke modaliteit: trein, bus, tram en metro.
Voertuigkenmerken van Connexxion‑bussen in 9292
Daarnaast bevat de reisplanner van 9292 nu ook voertuigkenmerken van Connexxion en andere vervoerders die deze informatie open beschikbaar stellen, zoals lage instap, rolstoelplekken en andere toegankelijkheidsvoorzieningen. Hierdoor kunnen reizigers vooraf beter inschatten of een bus geschikt is voor hun situatie.
Een belangrijke stap richting vanzelfsprekend toegankelijk OV
Deze verbeteringen laten zien dat de samenwerking tussen vervoerders, OV-autoriteiten, ProRail, reisinformatiediensten en Samenwerkingsverband DOVA concrete resultaten oplevert. Door toegankelijkheidsdata te delen en zichtbaar te maken op de plekken waar reizigers die informatie nodig hebben, groeit de betrouwbaarheid van het ov voor iedereen.
Gepubliceerd op 28 mei 2026